الشروط والأحكام العامة لأعضاء الأعمال والاستيفاء

أنا شروط الاستخدام المتعلقة بهذا الموقع وحسابات العملاء

 

  1. 1. أحكام عامة ونطاق

يخضع كل من استخدام موقعنا والوصول إليه وكذلك الوصول إلى حساب العميل الشخصي الخاص بك للشروط المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام الواردة هنا ، فسوف ترفض myGermany تسجيلك وفتح حساب عميل. لن يتم تقديم أي خدمات تقدمها myGermany في مثل هذه الحالة. من خلال الاشتراك في خدماتنا ، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر ، وتعتبر أنك تبلغ السن القانوني في بلد إقامتك. الحصول على جميع الموافقات اللازمة لاستخدام خدمات myGermany وفقًا للقوانين المعمول بها.

myGermany GmbH ، من خلال مكتبها المسجل في فايمار ، والمسجلة في السجل التجاري لـ Jena ، HRB 513646 ("myGermany") ، هي شركة تدير عمليات التعبئة والتغليف والشحن المدعومة بالبرمجيات بطريقة منظمة. تقدم myGermany جميع الخدمات لعملائها ("العميل" وكل عميل مع myGermany "العميل") على أساس هذه الشروط والأحكام ، في كل حالة في الإصدار الساري وقت إبرام العقد. الخدمات التي تقدمها myGermany موجهة حصريًا للشركات وليس للأفراد.

هذه الشروط والأحكام ملزمة لجميع المعاملات التجارية الحالية والمستقبلية بين الأطراف ، حتى لو لم يتم الإشارة إليها صراحة. لا تسري الانحرافات عن شروط الاستخدام العامة هذه أو الاتفاقيات التكميلية أو أي شروط وأحكام متضاربة للعميل إلا إذا تم التأكيد عليها كتابيًا من قِبل myGermany أو المشار إليها في هذه الشروط والأحكام (مثل عقد تخزين البضائع).

  1. 2. موقع الكتروني

2.1. المحتويات والملكية الفكرية وشروط وأحكام الاستخدام

يتم توفير موقعنا الإلكتروني وجميع المعلومات الواردة فيه لزواره على أساس غير ملزم. قد يحتوي موقع الويب والمحتويات فيه على معلومات غير دقيقة و / أو أخطاء مطبعية. ومع ذلك ، يخضع كل من موقع الويب والحساب بانتظام لفحوصات وتحديثات مستمرة. عند القيام بذلك ، نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات وتعديلات على المحتويات المقدمة على موقعنا وفقًا لتقديرنا الخاص - في الحالات التي قد تتعلق فيها التغييرات أو التعديلات بشروطنا وأحكامنا العامة أو خدماتنا ، سيتم إبلاغنا بذلك على الفور. لا تتحمل myGermany أي مسؤولية عن المحتويات والصحة فيما يتعلق بأي مواقع مرتبطة بموقعنا. نحن نحترم الملكية الفكرية لأطراف ثالثة ونولي اهتمامًا كبيرًا لجميع الجوانب المتعلقة بالمحتويات المحمية بموجب حقوق النشر أو حقوق العلامات التجارية. في حالات الاشتباه في انتهاك الحقوق الفكرية - من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا. جميع العلامات التجارية والعلامات التجارية المذكورة في هذا الموقع هي ملك لأصحابها المعنيين. محتويات موقعنا الإلكتروني وسطح المستخدم (الأوصاف والصور والصور) بالإضافة إلى جميع الأساليب والعمليات المرتبطة بما ذكر أعلاه محمية بموجب حقوق النشر وحقوق العلامات التجارية. أي استخدام آخر غير مسموح به ويخضع لإذن صريح منا. يجب عدم استخدام المعلومات المقدمة على موقع myGermany الإلكتروني لأي أغراض تتعلق بعرض المنتجات أو أنشطة إعادة البيع أو عمليات التسويق. أغراض التوزيع أو إنشاء قاعدة بيانات للأغراض التجارية. لا يحق للعملاء استخدام المحتويات المكررة أو المعدلة لموقعنا. لا يُسمح للعملاء بنسخ ونشر أي نوع من المعلومات من مواقع الويب الأخرى ، أو ربط أي مواقع ويب بـ myGermany ، ما لم يتم الحصول على موافقة مسبقة. يجب استخدام لقطات من موقعنا (سواء في شكل إلكتروني أو مطبوع) للأغراض الفردية فقط. يجب على العملاء عدم استخدام موقعنا وخدماتنا لأي أغراض غير قانونية. في الحالات التي يكون لدينا فيها أسباب كافية للاشتباه في قيام العميل بذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في حظرك أو حذف إعادة حساب العميل الخاص بك. لرفض الخدمات المتفق عليها معك. علاوة على ذلك ، نحتفظ بالحق في الكشف عن بيانات العملاء للسلطات أو المنظمات الرسمية في حالات التأخر في السداد.

  1. 3. بيانات وحساب Cutomer

3.1. قم بالتسجيل في حساب العميل

لضمان التسجيل الناجح لحساب العميل الخاص بك ، نطلب منك التفضل بتزويدنا بعنوان بريد إلكتروني صالح وعنوانك البريدي بالإضافة إلى عنوان الشحن ورقم الهاتف. تحتاج إلى التأكد والتأكيد من صحة المعلومات التي قدمتها وسيتم تعديلها على الفور ، حسب الحالة. نحن نحتفظ بالحق في إغلاق حساب غير نشط ، أي حساب عميل لم يتم تأكيده أو استخدامه لفترة زمنية أطول. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بالحق في إغلاق حساب العميل في مثل هذه الأحداث ، حيث قدم العملاء بيانات غير صحيحة أو تصرفوا بطريقة احتيالية بشكل واضح.
تلتزم بتقديم نسخ من وثائق الهوية الصالحة الخاصة بك وعقود التأسيس ومستخرج من السجل التجاري وأي مستند تسجيل شركة وإثبات ضريبة القيمة المضافة ومعرف EORI و / أو معلومات إضافية أخرى ، بناءً على طلب بسيط من myGermany. والشركات التي تم تأسيسها قبل أقل من شهر واحد ، يجب أن تقدم أيضًا نسخة من وثائق الهوية للممثلين القانونيين للشركة. في حالة تغيير الممثلين القانونيين للشركة ، يلتزم العميل بإبلاغنا على الفور.

3.1.1. أغراض تجارية أو متعلقة بالإقامة

لا يمكن استخدام عنوان الشحن المقدم من myGermany للأغراض التجارية أو المتعلقة بالإقامة. الأمر نفسه ينطبق على فتح حساب مصرفي ألماني أو إنشاء شركة. بالإضافة إلى ذلك ، يحظر تزويد الأطراف الثالثة بعنوان بريد إلكتروني ينتهي بـ "@ mygermany.com" كوسيلة للمراسلات.

3.2 الأمان وشروط الاستخدام

وغني عن القول ، أنه لا ينبغي عليك الكشف عن كلمة مرور حسابك أو تمريرها إلى أي طرف ثالث. يحق للأفراد أو الهيئات الاعتبارية المخولة من قبلك القيام بذلك بالتأكيد استخدام خدماتنا. نود أن نعلمك بحقيقة أن كلاً من المسؤولية والمسؤولية عن أي وجميع الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك سوف تتحملها أنت. بعبارة أخرى ، ستكون مسؤولاً عن كل نشاط يحدث في حسابك ، بقدر ما يحدث هذا النشاط على حسابك ، أي تحت استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. أنت تلزم نفسك بما يلي:

  • قم بحماية حسابك من الوصول غير المصرح به ، بقدر ما يمكنك التأثير على الأنشطة المذكورة (على سبيل المثال عن طريق تسجيل الخروج في كل مرة تنتهي فيها من جلستك ، وعدم تمرير كلمة المرور الخاصة بك إلى أي طرف ثالث). يرجى إبلاغنا على الفور في الحالات التي تلاحظ فيها أي استخدام غير مصرح به لحساب العميل الخاص بك. سنتخذ إجراءات فورية ، ووفقًا للظروف ، سنقوم بحظر أو إلغاء تنشيط أو محاولة إلغاء أي معاملات تمت فيما يتعلق بحسابك.
  • عدم طلب أو شراء أي منتجات أو سلع أو عناصر (راجع القسم III.2.) التي يحظرها القانون.
  • الامتثال لجميع الأحكام واللوائح القانونية المتعلقة بجميع المنتجات التي تطلبها من خلالنا من أجل إعادة بيعها. علاوة على ذلك ، فإنك تلزم نفسك بالالتزام بجميع الأحكام واللوائح القانونية المعمول بها ، وكذلك القيود المنصوص عليها في القانون أو البائع الأصلي.

سيتم تخزين بيانات حسابك ومعالجتها وإدارتها من قبل شركتنا في ألمانيا. يمكنك اعتبار أن بياناتك لن يتم بيعها أو الكشف عنها بأي طريقة أخرى لأطراف ثالثة ، في حين أن هذا لا ينطبق على شركائنا اللوجستيين وموفري أنظمة الدفع عبر الإنترنت. لهذا الغرض ، نطلب منك التفضل بالرجوع إلى شرحنا الشامل لدينا سياسة خصوصية البيانات.

3.3. نهاية

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، يحق لك إنهاء حسابك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي في أي وقت عن طريق إرسال إشعار مدته خمسة أيام عمل حتى نهاية أي شهر تقويمي عن طريق تقديم إشعار كتابي بالإنهاء. بالنسبة للاشتراكات السنوية ، يلزم تقديم إشعار مدته أربعة أسابيع حتى نهاية أي شهر تقويمي. تظل الشروط والأحكام الخاصة بنا سارية بالنسبة للشحنات التي تم طلبها بالفعل في وقت الإنهاء. يمكن للعميل إجراء تغييرات على الاشتراك بشكل مستقل في حساب العميل الخاص بك ، حيث تسري التغييرات دائمًا في الشهر التقويمي التالي.

  1. 4. استبعاد الضمان وحدود المسؤولية

استخدام موقعنا على مسؤوليتك الخاصة. أنت ، بموجب هذا ، تقر بأن خدماتنا المستندة إلى موقع الويب يتم توفيرها تحت تصرفك كما هي وبدون ضمان للعيوب. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التشغيل والوظائف التي لا تشوبها شائبة بشكل مستمر لموقعنا على الإنترنت. لا تتحمل myGermany أي مسؤولية عن حالات الاستحالة أو التأخير أو الانقطاع عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى حساب العميل الخاص بك. علاوة على ذلك ، لا يمكننا ضمان التنفيذ السليم لمعاملات الدفع الخاصة بك ، حيث قد تكون المشاكل التي قد تحدث خارج نطاق تأثيرنا أو لا تكون نتيجة لأي إجراءات نتخذها (مثل الاتصالات أو الشبكات أو البرامج الخاطئة). نحن ملتزمون بالتأكد من أن موقعنا الإلكتروني خالٍ من البرامج أو البرامج الضارة. ومع ذلك ، لا يمكننا تحمل مسؤولية أن هذا سينتهي دائمًا بنجاح. لذلك ، نوصيك باتخاذ جميع تدابير السلامة اللازمة قبل الوصول إلى المعلومات أو تنزيلها من موقعنا. لا تتحمل myGermany بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام أو الوصول إلى موقعنا. الأمر نفسه ينطبق على مشاركة محتويات موقعنا. لن تكون myGermany أيضًا مسؤولة عن أي مطالبات ضرر تنشأ عن استخدام حسابك أو موقعنا الإلكتروني. لا تتسامح myGermany مع أي نوع من الأنشطة غير القانونية. في الحالات التي يرتكب فيها أحد الأعضاء جريمة و / أو تتم مقاضاته بسبب أنشطة غير قانونية تتعلق بشراء منتج من خلالنا ، يتحمل العميل جميع النفقات القانونية والتكاليف الأخرى المتكبدة. ترفض myGermany مثل هذا النوع من الأنشطة بأقوى العبارات ولا تتحمل أي مسؤولية عن أنشطة عملائها أو أعضائها. في حالة ارتكاب أي عمل إجرامي من قبل أي من عملاء أو أعضاء myGermany ، ستتعاون myGermany بشكل وثيق وكامل مع أقسام الشرطة الألمانية.

  1. 5. خصوصية البيانات وحمايتها

من خلال قبول الشروط والأحكام الخاصة بنا ، فإنك تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضًا. يرجى قراءة سياسة خصوصية البيانات.


ثانيا الخدمات

 

يحق لشركة myGermany تقديم الخدمات بنفسها أو عن طريق تكليف متعاقدين آخرين (مثل شركات النقل أو شركات النقل) ("مزود الخدمات اللوجستية"). ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، تكون myGermany مسؤولة عن اختيار مزود الخدمات اللوجستية. إذا كان سيتم استبعاد أو اختيار مزودي خدمة معينين على أساس تفضيلي ، فيجب الاتفاق على ذلك بشكل منفصل.

تحتفظ myGermany بالحق في تقسيم الشحنات بين عدة طرود إذا كان ذلك مناسبًا لمعالجة الشحنة بشكل مثالي. يمكن للعميل تعديل الطلبات التي تم إدخالها في نظام myGermany وإصدارها من قبل العميل أو إلغاؤها حتى تبدأ عملية المعالجة بواسطة myGermany.

توافق myGermany على تقديم خدمات التخزين والإرسال للعملاء في منشأة المستودعات في مدينة فايمار بألمانيا. تقدم myGermany خدمات مثل العنوان ، والتخزين ، واستلام الشحنات ، واستبدال الفواتير بمستندات شحن العميل (الفاتورة ، ومذكرة الإرسال ، والفاتورة الأولية) ، وإعداد مستندات الشحن ، وبدء الشحنات إلى الشركاء النهائيين. سيتم إصدار الشحنات ضمن حساب عميل myGermany أو عبر البريد الإلكتروني ، باستخدام شركاء الناقل في myGermany ، أو شركاء الناقل العملاء.

يجب تسليم جميع البضائع إلى myGermany معلمة ومعبأة بشكل صحيح للتعامل معها. يجوز لشركة myGermany ، وفقًا لتقديرها الخاص ، رفض أي شحنة من البضائع ترى أنها تحمل علامات غير صحيحة أو مغلفة أو تحتوي على أي مواد خطرة (ما لم يتم الاتفاق على وجه التحديد من قبل myGermany). يوافق العميل ويقر بأن myGermany يجب أن تحتفظ بفريق مستودع يكتسب كفاءات العميل ذات الصلة من أجل تبسيط العمليات. في حالة مطالبة myGermany بممارسة امتيازها ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع التكاليف الضرورية والمعقولة التي تتكبدها myGermany بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أتعاب المحاماة المعقولة.

ستقوم myGermany بإنشاء مستندات الشحن باستخدام المعلومات المقدمة من العميل.

نحن نقدم خدمات متنوعة لطرودك (انظر هنا:). ولتبسيط الأمور، نقدم أسعارًا ثابتة، ولكن فقط بالقدر الذي تتوافق فيه الخدمات مع مستوى مناسب من الجهد. بمجرد أن يكون الجهد أكبر من المتوقع، يحق لـ myGermany فرض بدل نفقات قدره 49 يورو.

لا تستقبل myGermany عناصر محظورة أو ترسلها ، لذا فأنت توافق على عدم التعامل مع هذه العناصر.


ثالثا الرسوم الجمركية وأنشطة الاستيراد والتصدير

 

تهتم myGermany بنفسها بالتخليص الجمركي أو فعلت ذلك من قبل أطراف ثالثة مفوضة.
يجب على العميل تقديم جميع المعلومات المطلوبة للتخليص الجمركي بشكل صحيح وكامل ويكون مسؤولاً عن جميع الأضرار الناتجة عن المعلومات أو المستندات غير الكاملة أو غير الصحيحة.

تقوم myGermany بإنشاء جميع الوثائق الجمركية اللازمة للتصدير والاستيراد. تهتم myGermany بشكل خاص بدفع جميع الرسوم الجمركية والضرائب إلى سلطات الجمارك والضرائب ذات الصلة وأن هناك امتثالًا لجميع لوائح التصدير والاستيراد القانونية. لهذا الغرض مطلوب:

  • - وصف دقيق للبضائع
  • - أرقام التعريفة الجمركية
  • - التوكيل الجمركي (POA)
  1. 1. التمثيل المباشر وغير المباشر

تشترط الجمارك الألمانية أن يكون المستورد موجودًا مع شركة تابعة في الاتحاد الأوروبي (منشأة مادية دائمة في الاتحاد الأوروبي بما في ذلك رقم EORI (يجب تسجيل هذا في عنوان الاتحاد الأوروبي) حتى يحق له استيراد البضائع إلى الاتحاد الأوروبي (المادة 77 Abs 3 UZK & Art. 170 Abs. 3 UZK) في حالات استثنائية ووفقًا لتقدير موظف الجمارك ، قد يمر الاستيراد حتى بدون عنوان دائم في الاتحاد الأوروبي.

  • الممثل المباشر = يتصرف الممثل باسم وحساب طرف ثالث
  • الممثل غير المباشر = يتصرف الممثل باسمه ولكن لحساب طرف ثالث

وبالتالي ، سيكون الممثل غير المباشر مسؤولاً بالكامل عن الاستيراد ، فيما يتعلق بالتزامات التخزين الضريبية والمحاسبية. تعمل myGermany كممثل مباشر عادةً لعملائها. في حالة الحاجة إلى تمثيل غير مباشر ، قد تدعم myGermany أيضًا ، وفقًا للشروط التالية:

  • - تفتح حساب تجاري معنا
  • - وتقديم المستندات العامة التالية:
    • - إثبات تسجيل شركتك ، أو هوية الأشخاص العاديين
    • - مستند إثبات لمعرف ضريبة القيمة المضافة في ألمانيا إذا كان متاحًا
    • - وثيقة إثبات هوية ألمانيا EORI إذا كانت متوفرة
    • - توكيلات موقعة
  • - وصف بسيط وموجه للمستخدم ، والقيمة وأرقام التعريفة الجمركية
  • - تخول myGermany الوصول إلى سجلاتك حتى 10 سنوات (حيث أن myGermany مسؤولة حتى 10 سنوات عن الجمارك لوارداتك)

لكل عملية استيراد ، حيث تعمل myGermany كممثل غير مباشر ، نفرض رسوم معالجة.

إذا حدثت تكلفة إضافية على أساس إقرارات خاطئة أو خاطئة ، فستتحمل وحدك المسؤولية. أنت توافق على تعويض myGermany عن جميع المطالبات والخسائر والأضرار والمسؤولية والتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ، والتي قد تحدث إذا قدمت أي بيانات كاذبة بشأن محتوى أو قيمة الطرود لأغراض التصدير و / أو لم تلتزم الشروط والأحكام الخاصة بنا. نود أن نشير إلى أن الجمارك تفحص الشحنات بشكل عشوائي أو يُسمح لها بفحص الطرود في أي وقت. إذا تم الحصول على أوصاف غير صحيحة للمنتج أو قيمة المنتج ، فيمكن للجمارك الاحتفاظ بالطرود. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك تكلفة إضافية بسبب الغرامات. تنشئ myGermany جميع المستندات الجمركية اللازمة للتصدير والاستيراد ، ولكنها ليست مسؤولة عن دفع أي ضرائب ورسوم سارية - تقع المسؤولية على عاتقك وحدك.

 


IV الاستلام والتخزين في myGermany

 

  1. 1. التعبئة والتغليف

يجب أن تكون العبوة مناسبة لتحمل السقوط من ارتفاع 120 سم دون تلف. في حالة التغليف من قبل العميل ، يجب على العميل التأكد من أن العبوة مناسبة للشحن وأن myGermany ليست مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن التغليف غير المناسب (انظر أيضًا النقطة 8 من GTC). ستقوم myGermany بتعبئة العناصر المراد شحنها بطريقة مناسبة للشحن بناءً على طلب العميل. بالنسبة للعناصر التي تم تعبئتها بواسطة myGermany ، تضمن myGermany التغليف المناسب للشحن.

  1. 2. استلام البضائع ومعاينتها

يخولنا العميل التوقيع على إشعار تسليم الشحنات الواردة نيابة عنه. يستقبل موظفونا الشحنات يومًا بعد يوم ، ويسجلون البيانات في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا ، ويفتحونها ، ويزنونها ، ويصورونها ، ويتحققون من الأضرار ، واكتمالها ، والامتثال لوصف المنتج المعني - لهذا السبب ، من الضروري للغاية أن تقدمه مع وصف دقيق للمنتج.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد تحدث أثناء النقل إلى مستودعاتنا.

نقبل الشحنات التي يتم تسليمها على شكل طرود أو طرود أو خطابات أو منصات نقالة يتم إرسالها عن طريق شاحنة أو حاوية ، وموجهة إلينا. سيتم رفض الشحنات التي تحتوي على عناصر محظورة ، مثل البضائع الخطرة. سيتم تحميل أي تكاليف يتم تكبدها بسبب ذلك على حسابك.

تحتفظ myGermany بالحق في استبعاد عناصر معينة من الشحن أو جعل شحن بعض العناصر خاضعًا لتغليف خاص أو قيود أخرى. تخضع الاستثناءات والقيود المفروضة على شحن بعض العناصر لقائمة الاستبعاد السارية وقت طلب الشحن ، والتي يمكن العثور عليها هنا ("المواد المحظورة والمحظورة").

يتم استبعاد شحن البضائع الخطرة بمعنى "الاتفاقية الأوروبية المتعلقة بالنقل الدولي للبضائع الخطرة عن طريق البر" ("ADR") أو "لائحة البضائع الخطرة" ("DGR") من لوائح اتحاد النقل الجوي الدولي.

ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك ، يجب ألا تتجاوز العناصر المشحونة القيم القصوى التالية:

  • الوزن الأقصى: 31.5 كغ عند التعبئة
  • أقصى طول ضلع في حالة التغليف: 120 سم؛
  • أقصى مقاس محيط: 360 سم.

في حالة تجاوز القيم القصوى أو شحن العناصر المستبعدة ، يجب على العميل أن يدفع إلى myGermany أي تكاليف إضافية يتم تكبدها نتيجة لذلك ، بالإضافة إلى رسوم تسليم المرتجعات في حالة إرجاع البضائع إلى العميل. يتم تعويض الأضرار الناتجة عن شحن الأصناف المستبعدة من قبل العميل.

  1. 3. المواد المحظورة والمحظورة

لن تقبل myGermany أو ترسل أي بضائع تخضع ، بسبب شروط أو شروط الشحن المطبقة على استيراد وتصدير البضائع من بلد ما ، إلى منع الحظر. تخضع لمعاملة معينة. في الحالات التي تحتوي فيها الشحنات على مثل هذا النوع من المنتجات ، سنتواصل معك وننسق الإجراءات الإضافية معك. ما لم يُطلب منك خلاف ذلك ، سنعيد البضائع الممنوعة إلى البائع الأصلي. سيتم فرض الرسوم المتكبدة مقابل 20 يورو. أنت تتعهد بالامتثال لجميع الشروط المعمول بها: أ) بلد الإرسال و ب) بلد المقصد. بالإضافة إلى ذلك ، أنت ملزم بعدم استخدام myGermany لنقل البضائع غير المشروعة. اعتبارًا من تعريف البضائع غير القانونية أو المحظورة ، تتوافق myGermany مع قواعد البلد المعني أو الاستيراد أو التصدير ، وكذلك مع الأحكام المحددة من قبل سلطات الجمارك الألمانية (الجمارك) ، وأحكام النقل لدينا مقدمي الخدمة. نحن لا نتسلم المنتجات أو نعيد توجيهها ، مثل:

  • المواد المتفجرة أو شديدة الاحتراق مثل العطور أو بخاخ العطور وزيت المحرك والولاعات بالوقود ، إلخ.
  • المواد المشعة والمضرة بيئيا
  • المواد التي تخضع لجهد أو مواد معينة ، والتي تكون حساسة بشكل خاص لدرجة الحرارة أو الضغط المرتفعين ، بما في ذلك أدوات الألعاب النارية
  • الأسلحة أو أجزاء من الأسلحة أو العناصر التي قد تضر أو ​​تنتهك الناس
  • العناصر المستخدمة لأغراض عسكرية ، مثل أنظمة السونار أو الليزر أو البرامج أو مكونات الطائرات
  • الجثث أو الحيوانات الحية
  • بطاقات الائتمان أو الأموال أو بطاقات الهاتف الصالحة
  • منتجات التبغ أو المواد المخدرة أو المنتجات الطبية غير المسموح بها أو المواد الخبيثة
  • البضائع المصنفة على أنها مواد خطرة
  • البضائع ، الناتجة عن هذه الأحكام المحظورة أو المقيدة من قبل السلطات والمنظمات ذات الصلة (منظمة الطيران المدني الدولي ، اتحاد النقل الجوي الدولي ، الحكومة ، إلخ)
  • البضائع ، مما يؤدي إلى افتراض أن هذا النوع من الشحن من شأنه أن يخالف الأنظمة والأحكام القانونية المذكورة أعلاه

نود أن نشير إلى أن myGermany ستمتثل لجميع قوانين التصدير والاستيراد المعمول بها وأننا نرفض شحن العناصر التي تتطلب تصريح تصدير أو استيراد منفصل. أنت تتحمل المسؤولية وتوافق على تعويض myGermany عن جميع التكاليف والغرامات التي تتكبدها myGermany ، إذا تقرر أن شحنة من هذه الشروط تنتهك هذه اللوائح ، بالإضافة إلى تكاليف المحكمة وأتعاب المحاماة التي تكبدتها myGermany فيما يتعلق بهذه الانتهاكات. يحق لـ myGermany إنهاء حسابك واستخدامك لخدمات myGermany إذا انتهكت أيًا من اللوائح والإقرارات المذكورة أعلاه. عن أي أضرار أو خسائر أو رسوم ناتجة ، أو ربما تسببت في هذه العناصر أو فيما يتعلق بها. سيتم نقل أي تكاليف ذات صلة إلى العميل النهائي 4

  1. 4. اتصالات

يمكن الوصول إلى موظفينا عبر البريد الإلكتروني. يتم عرض نظرة عامة على المخزون في حساب العميل الخاص بك على مستوى عالٍ ، وفي ملف Excel مشترك بالتفصيل.

  1. 5. مسؤولية الجرد
    يتحمل العميل مسؤولية المحاسبة الصحيحة لمخزونه في مستودعاتنا ، فنحن نقدم نظرة عامة على المخزون الحالي عبر ورقة Excel دون أي ضمان.
  2. 6 تخزين البضائع

نقوم بتخزين البضائع الخاصة بك في مستودعاتنا بسعر 15,00 يورو للمتر المكعب والشهر للأشهر الثلاثة الأولى. بعد ثلاثة أشهر ، تبلغ التكلفة 150,00 يورو للمتر المكعب والشهر.
لا تسري الانحرافات عن هذه الاتفاقيات التكميلية أو أي شروط وأحكام متضاربة للعميل إلا إذا تم التأكيد عليها كتابيًا بواسطة myGermany.

  1. 7. ممتلكات البضائع

جميع البضائع هي ملكية كاملة للعميل ويجب أن تكون مملوكة بالكامل. فيما يتعلق بذلك ، يلتزم العميل قانونًا بالوفاء بواجب الرعاية كما هو موضح أعلاه.

  1. 8. حدود المسؤولية

تمتلك myGermany تأمين المسؤولية التجارية في R&V Versicherung Germany.
تقصر myGermany مسؤوليتها عن الضرر على قيمة المنتج الفعلية الأقل (تكلفة العميل للبضائع) عن أي ضرر يحدث مهما كان ، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن إهمال موظفي myGermany. لن تكون myGermany مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالبضائع ما لم تكن الخسارة أو الضرر ناتجًا عن فشل myGermany في ممارسة هذه الرعاية فيما يتعلق بها ، حيث يمارسها شخص حريص بشكل معقول في ظل ظروف مماثلة. لن تكون myGermany مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر لم يكن من الممكن تجنبه بممارسة هذه الرعاية.


V نقل البضائع الخاصة بك

 

  1. 1. نقل

سيتم إصدار الشحنات ضمن حساب عميل myGermany أو عبر البريد الإلكتروني ، باستخدام شركاء الناقل في myGermany ، أو شركاء الناقل العملاء.

  1. 2. تأمين النقل

إذا نفذت myGermany الشحنة ، فيمكن تضمين تأمين النقل لكل شحنة صادرة ضد التلف والخسارة التي تلحق بالممتلكات. يشير معدل التأمين دائمًا إلى قيمة الشحنة.

علاوة على ذلك ، تقترح myGermany أنه يجب على العميل ، على نفقته وتكلفته الخاصة ، الحفاظ على أنواع ومبالغ التأمين التالية بكامل قوتها وتأمينها ، أو يجب على العميل اختيار التأمين الذاتي على أي جزء منه: البضائع بمبلغ لا يقل عن تكلفة الاستبدال الفعلية لها ، مع مراعاة أي مبالغ قابلة للخصم من الناحية التجارية على النحو الذي يحدده العميل وحده ، و (ب) التأمين على البضائع على أساس جميع المخاطر لأي وجميع حالات النقل ، سواء كانت متعلقة بشركة مملوكة مركبة أو عقد طرف ثالث أو شركة نقل مشتركة ، بمبلغ لا يقل عن قيمة الاستبدال الفعلية لها ، مع مراعاة أي مبالغ قابلة للخصم معقولة تجاريًا على النحو الذي يحدده العميل وحده. بناءً على طلب myGermany ، يجب على العميل تزويد myGermany بشهادة تأمين توضح أن مثل هذه التغطية التأمينية قد تم الحصول عليها وشرائها من قبل العميل. علاوة على ذلك ، يوافق العميل على تعويض myGermany والشركات ذات الصلة وإبعاد الضرر عنها ضد أي خسارة من أي نوع باستثناء ما هو منصوص عليه في تغطية المسؤولية القانونية لـ Warehousman's.

2.1 تأمين ومسؤولية محدودة لشركائنا من شركات النقل

بالنسبة للبضائع التي يرسلها بائع الطلب عبر البريد إلى myGermany ، يكون بائع الطلب عبر البريد مسؤولاً حصريًا. البضائع التي يتم شحنها من myGermany إليك مؤمنة من قبل شركائنا ضد الخسارة (سيعتبر العنصر ضائعًا إذا لم يتم تسليمه لك في غضون 30 يوم عمل من الاستلام) والتلف. يقوم الشركاء بتأمين العناصر وفقًا لمحادثة وارسو. يتم استبعاد جميع أنواع الخسائر أو الأضرار الأخرى (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأرباح المفقودة أو الدخل أو الفوائد أو الأعمال المستقبلية). يعمل التأمين على النحو التالي (بناءً على شروط الشحن لشركائنا في التأمين):

دي إتش إل بريميوم
تتم تغطية البضائع الخاصة بك تلقائيًا دون أي تكلفة إضافية تصل قيمتها إلى 500 يورو.
* حتى قيمة أمر تبلغ 2,500 يورو ، فإننا نفرض رسومًا قدرها 20 يورو.
* حتى قيمة طلب تبلغ 25,000 يورو ، فإننا نفرض رسومًا قدرها 70 يورو. إذا كنت تفضل تأمينًا أعلى ، فيرجى الاتصال بنا.

دي إتش إل إكسبرس
يجب شراء التأمين: 1,5،20٪ من القيمة ولكن بحد أدنى XNUMX يورو.

فيديكس
يتم التأمين على البضائع بوزن 1 كجم لكل منها مقابل 22 يورو.
* يجب شراء تأمين إضافي: لكل 100 يورو قيمة إضافية للبضائع نحن نفرض 2 يورو.

DPD
تتم تغطية البضائع الخاصة بك تلقائيًا دون أي تكلفة إضافية تصل قيمتها إلى 520 يورو.
* حتى قيمة أمر تبلغ 10,000 يورو ، فإننا نفرض رسومًا قدرها 50 يورو.

GLS
تتم تغطية البضائع الخاصة بك تلقائيًا دون أي تكلفة إضافية تصل قيمتها إلى 750 يورو.
* حتى قيمة أمر تبلغ 5,000 يورو ، فإننا نفرض رسومًا قدرها 20 يورو.

يو بي إس
تتم تغطية البضائع الخاصة بك تلقائيًا دون أي تكلفة إضافية تصل قيمتها إلى 510 يورو.
* يجب شراء تأمين إضافي: 1,5،10٪ من القيمة ولكن بحد أدنى XNUMX يورو.

دي بي شينكر
البضائع مؤمنة. يعتمد كل تأمين على حساب فردي (حيث يتم استخدام DBSchenker للشحن فقط). إذا لم تحدد تأمينًا إضافيًا ، فإنك تتحمل جميع مخاطر الخسارة أو الضرر التي تزيد عن مبلغ المسؤولية القياسية كما هو مذكور أعلاه.

myGermany مسؤولة فقط عن الأضرار الناجمة عن الإهمال الجسيم أو النية. يتم استبعاد مسؤولية myGermany عن الإهمال الطفيف - باستثناء الإصابة الشخصية. في حالة المسؤولية من قبل myGermany ، يتم استبدال صافي قيمة الشراء / الإنتاج أو ، في حالة العناصر المستخدمة ، القيمة السوقية الحالية كضرر. تخضع المسؤولية - للأحكام القانونية الإلزامية - في أي حال من الأحوال إلى المبالغ المذكورة أعلاه لكل شحنة.

لن تكون هناك مطالبة بسداد تكاليف الشحن أو التعويض عن المبيعات المفقودة أو التعويض عن الأضرار في حالة التأخير في التسليم أو عدم ترك إخطارات التسليم.

يتم استبعاد المسؤولية إذا كان الضرر ناتجًا عن ظروف لم تتمكن myGermany أو مزودو الخدمات اللوجستية / شريك الناقل من تجنبها والعواقب التي لم يتمكنوا من منعها. بالنسبة للكسر الذي يلحق بالزجاج والبورسلين والسلع الهشة المماثلة أو أجزاء المعدات ، يتم استبعاد المسؤولية ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحة بشكل فردي. بالنسبة للأفلام وأقراص DVD وشركات نقل البيانات الأخرى ، تقتصر المسؤولية على القيمة المادية. من الواضح أنه في حالة تلف الإلكترونيات - وخاصة الإلكترونيات الاستهلاكية - يتحمل العميل عبء إثبات أن الضرر قد حدث أثناء النقل.

السادس المدفوعات

 

يوافق العميل على تسليم الفواتير حصريًا في شكل إلكتروني. بناءً على طلب العميل ، يتم إرسال فاتورة ورقية إلى العميل مجانًا.

يتم فرض رسوم التأسيس ورسوم الاشتراك الشهرية أو السنوية مقدمًا وتكاليف الخدمة الأخرى (مثل تكاليف الشحن والتعبئة والتخزين) المتأخرة. تستحق الرسوم عند استلام الفاتورة من قبل العميل وتدفع في غضون سبعة أيام عمل من تاريخ الاستحقاق. يتم إصدار فواتير الخدمات بشكل عام على أساس شهري - ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك - على أساس العمل المنجز في الشهر المقابل.

في حالة طلب العميل لمرة واحدة ، يتم إصدار الفاتورة فورًا بعد إتمام الشحنة ويكون الرسم مستحقًا عند استلام الفاتورة من قبل العميل ويجب دفعه في غضون سبعة أيام عمل.

  1. 1. طرق الدفع

للدفع ، لديك طرق دفع مختلفة للاختيار من بينها (تحتفظ myGermany بالحق في استبعاد طرق معينة للدفع للعميل):

ApplePay أو AliPay أو Creditcard (مثل AMEX أو JCB أو UnionPay أو Visa أو Diners أو Mastero وما إلى ذلك) أو Skrill Digital Wallet أو Paypal أو Payoneer أو التحويل المصرفي.

يجب على العميل التأكد من صحة معلومات الدفع وحداثتها. التكاليف الإضافية المتكبدة في حالة مشاكل الدفع (مثل رفض بطاقة الائتمان) يجب أن يسددها العميل.

في حالة التأخر في السداد من قبل العميل ، يحق لشركة myGermany تحصيل فائدة على المتأخرات بمقدار 10.0 نقاط مئوية فوق معدل الفائدة الأساسي من تاريخ الاستحقاق المعني. علاوة على ذلك ، في حالة التأخير في السداد ، يتعهد العميل بتعويض myGermany عن مصاريف التذكير والتحصيل بالإضافة إلى جميع التكاليف اللازمة للملاحقة القانونية المناسبة. في أي حال ، يتضمن ذلك تذكيرين من وكالة تحصيل معتمدة بالإضافة إلى تذكير من محام مفوض بالمجموعة.


سابعا معلومات عامة

 

  1. 1. تغيير في الشروط والأحكام

قد تقوم myGermany بتغيير الشروط والأحكام بالإضافة إلى الخدمات بشكل مؤقت أو دائم في أي وقت ، دون تحمل المسؤولية تجاه العميل (باستثناء المنتجات التي تم طلبها قبل التعديل أو التعليق أو الإنهاء). سيتم الإعلان عن هذا التغيير بشكل مناسب من قبلنا على موقعنا الإلكتروني وعبر البريد لعملائنا المسجلين. تشكل الشروط والأحكام الواردة هنا الاتفاقية الكاملة بين myGermany وعملائها. سيتم استبدال جميع البيانات الأخرى المكتوبة أو الشفوية مسبقًا به.

  1. 2. الاختصاص القضائي المختص

تخضع هذه الشروط والأحكام ، وإخلاء المسؤولية ، وجميع المطالبات التي تستند إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا ، للقانون الألماني. يخضع الطرفان للاختصاص القضائي الحصري للمحكمة المختصة في فايمار / تورينجيا ، ألمانيا. يتم استبعاد أحكام اتفاقية الأمم المتحدة للبيع.

  1. 3. تصبح الأحكام باطلة

إذا كان أي شرط من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو أصبح غير صالح ، فلن يؤثر ذلك على صلاحية الأحكام المتبقية. بدلاً من الشرط غير الصحيح ، يتم الاتفاق على شرط بديل مناسب أو على الأقل مماثل ، والذي كان من الممكن أن يتفق عليه myGermany وعملائها من أجل تحقيق نفس النتيجة الاقتصادية إذا كانوا يعرفون بطلان الحكم. هذا ينطبق أيضا في حالة عدم الاكتمال. إذا تم الإعلان عن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة أو سلطة مختصة ، فسيتم اعتبار هذا الحكم على أنه تمت إزالته دون التأثير على أي من الأحكام الأخرى.

تخضع هذه الشروط والأحكام لشركة myGermany GmbH الخاصة بنا. كل الحقوق محفوظة.