عنوان التسليم الألماني الخاص بك
للشحن والطرود والشحن

احصل على عنوان الشحن الخاص بك واستخدم خدمات المستودعات المذهلة!

استخدم مستودعاتنا كعنوان التسليم الجديد في ألمانيا ، والذي يمكنك استخدامه كـ "عنوان التسليم" لجميع مشترياتك عبر الإنترنت وغير عبر الإنترنت في ألمانيا وأوروبا.
عنوان التسليم الألماني الجديد الخاص بك هو في الواقع مستودعاتنا ، حيث نتلقى وفحص وتصوير وتخزين وتقليص ودمج وتأمين وإعادة حزم الطرود الخاصة بك أو العناصر الضخمة (الشحن) مجانًا ، قبل أن نرسلها إلى بلدك. تعرف هنا على المزيد حول مستودعاتنا وخدمات الطرود والشحن.

يقع مستودعاتنا في "القلب الأخضر" لألمانيا: مدينة فايمار الجميلة في تورينجيا.

دي إتش إل

لماذا myGermany هو عنوان المستودع الخاص بك في ألمانيا؟

خدمات عنوان التسليم الخاص بك في ألمانيا

15 سنوات الخبرة

في عبوات دولية آمنة وتغليف شحن وشحن وتصدير.

نحن نركز بعناية

على العناصر الخاصة بك وتعبئتها وفقًا لذلك - لا توجد معالجة جماعية.

صنع في المانيا

كفاءة شحن الطرود والشحن الدولية.

100.000 عميل عائد

عبوات السفن ، المنصات ، أجهزة المطبخ ، قطع الغيار ، الأشياء العتيقة ، إلخ.

ما الذي يمكن إعادة توجيهه؟

عجلة سبيكة أيقونة
دراجة أيقونة
أيقونة الأثاث
شحن الأيقونة
الباقات
المنصات
EBAY
منزلي
قطع غيار
وغيرها الكثير

هل أنت مستعد لاستخدام عنوان التسليم الجديد الخاص بك في ألمانيا؟

الأسئلة المتكررة

كيف تعمل خدمة إعادة توجيه الطرود من ألمانيا؟

يمكنك إرسال الطرود إلى مستودع myGermany عندما تتسوق في ألمانيا. لذلك تحتاج إلى إدخال عنواننا في CheckOut (الرجاء التسجيل هنا >>). بمجرد استلامنا الحزمة الخاصة بك ، تحتاج إلى تحديد الخطوات التالية (الدمج وإعادة التعبئة وإضافة / إزالة المستندات وتحديد طريقة الشحن وتأمين النقل وما إلى ذلك)

التفاصيل من فضلك تحقق هنا >>

ما هي تكلفة إعادة توجيه الطرود من ألمانيا؟ هل هناك رسوم إضافية أو ضرائب إضافية مع إعادة توجيه الطرود؟

أنت تدفع لنا فقط بمجرد بدء الشحن. إذا قمنا بإعادة توجيه الحزمة الخاصة بك كما هي ، فلا توجد رسوم إضافية ، حاسبة تكلفة الشحن >>

نحن لا نطلب أي رسوم إضافية ، باستثناء ثه الخدمات الإضافية التي تحتاجها في حسابك (نظرة عامة على التكلفة).
تحقق أيضًا من ملف خطط العضوية >>

إذا كنت تشحن من ألمانيا إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي ، فقد يتم فرض ضرائب ورسوم عليك أن تدفعها. لو سمحت اقرأ المزيد هنا >>

كيف يتم تحديد أسعار الشحن لإعادة توجيه الطرود؟

https://mygermany.com/shipping-cost-calculator/

يتكون سعر الشحن لدينا من تكلفة مزود خدمة الشحن والهامش الخاص بنا. لذلك فهي تشمل بالفعل التعبئة ، وإعداد الورق الجمركي / ورق الشحن ، والتخليص الجمركي الصادر والوارد والتسليم إلى العميل. كما أنه يغطي جميع تكاليفنا.

تعتمد تكاليف شركائنا في الشحن على المناطق (البلدان) - كلما ابتعدنا عن ألمانيا وأثقل شحنة ، زادت تكلفة الشحن.

 

هل أعد حزم؟ هل يمكنني دمج حزم متعددة في شحنة واحدة لتوفير التكاليف؟

نعم ، نحن نعيد حزمها وندمجها مجانًا. نحن نستخدم مواد التعبئة القوية الخاصة بنا والكرتون ذو 2 مموج.

نحن نوفر عملية دمج متطورة تستغرق وقتًا طويلاً حيث نقوم بفك حزمتها وإعادة تعبئتها حديثًا من أجل شحنها بأكثر الطرق الاقتصادية الممكنة. يتم ذلك من أجلنا الأعضاء المميزون >>

هل توجد خطط اشتراك للمستخدمين الدائمين؟

نعم هناك.
يرجى التحقق هنا: https://mygermany.com/subscriptions/

هل تقدمون صورًا للعناصر / الطرود الخاصة بي؟

نعم ، نلتقط صورًا لكل طرد وارد لأعضاء Premium و Business. يرجى التحقق من عضوياتنا هنا. يتوفر خيار الصور التفصيلية في حسابك.

ما هي شركات الشحن المستخدمة بشكل شائع لإعادة توجيه الطرود من ألمانيا؟

قائمة شركائنا ، نتعاون معهم ومعدلاتهم التي نقدمها لك.

للحزم (البرية والجوية) نستخدم:
- DHL Weltpaket (اقتصادية وبريميم)
- فيديكس الدرجة الاقتصادية وبريميوم
- مادة تي ان تي
- UPS Standard & Expedited & Express
- DPD Standard & Express

للشحن (البحر ، السكك الحديدية ، الجو ، الطريق) نستخدم:
- DHL Global Forwarding
- فيديكس فريت
- DBSchenker
- DSV

المزيد من التفاصيل تحقق هنا >>

ما هي أوقات التسليم النموذجية للطرود المُعاد توجيهها؟

يرجى مراجعة موقعنا حاسبة تكلفة الشحن دخول بلدك وسترى وقت الشحن لكل طريقة شحن.

هل تقدم خدمات إعادة توجيه الطرود خيارات تأمين النقل؟

نعم ، يمكننا تأمين كل باقة تصل قيمتها إلى 500,00 يورو. للحصول على تأمين أعلى ، يرجى التحقق هنا:
https://mygermany.com/transport-insurance/

ماذا أفعل إذا تعرضت الحزمة الخاصة بي للتلف أو الضياع أثناء عملية الشحن؟

يمكننا تأمين كل طرد يصل إلى 500,00 يورو مجانًا. يرجى التحقق هنا تأمين النقل >>

في حال احتجت إلى تقديم مطالبة ، فسوف ندعمك! تحقق هنا كيفية تقديم مطالبة >>

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد إعادة توجيه الطرد؟

يعتمد ذلك على الناقل الذي حددته:

DHL Express - نعم هذا ممكن عادة ، بالمجان في العادة.
FedEx Economy & Express - نعم هذا ممكن عادة ، بالمجان عادة.
DHL Weltpaket - لا ، ليس من الممكن.
UPS Standard & Express - لا ، ليس من الممكن.
DPD Standard & Express - لا ، ليس من الممكن.

هل يمكنني تتبع شحنتي أثناء عملية الشحن؟

نعم ، كل حزمة يمكن تتبعها. لو سمحت تحقق هنا >>

هل هناك أي قيود على الحجم أو الوزن للطرود التي يتم إرسالها من ألمانيا؟

لا ، يمكننا إرسال أغراض كبيرة الحجم وصغيرة الحجم ، لذلك نقدم خدمات الاستلام والتعبئة والشحن والتخليص الجمركي.

تحقق هنا لمزيد من التفاصيل >>
معاملة الشحن الخاصة >>
عينات شحنة ضخمة >>

ما هي خيارات دعم العملاء أو قنوات الاتصال التي تقدمها؟

نقوم بالرد على رسائل البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 08:00 إلى 15:00 بتوقيت وسط أوروبا.

نوفر أيضًا دردشة حية مع الموظفين البشريين من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 08:00 إلى الساعة 15:00 بتوقيت وسط أوروبا ، وإذا لم يكن موظفونا متاحين ، فسيساعد الروبوت لدينا 🙂

الأهداف و الأسئلة الشائعة توفر أيضًا الكثير من المعلومات المفيدة.

هل يمكنني إرجاع العناصر إلى المتاجر الألمانية عبر الإنترنت إذا لم أكن راضيًا عن مشترياتي؟

نحن ندعمك بالعوائد!

داخل ألمانيا
من myGermany إلى البائع الأصلي: في حالات المنتجات الخاطئة أو التالفة ، أو المنتجات التي لا تتوافق مع طلبك ، يمكن إرجاع المنتجات مجانًا. يمكنك حتى إعادة البضائع دون إبداء الأسباب مقابل رسوم المعالجة. يُرجى مراعاة أنه قد يتم التعامل مع بعض طلبات الكونسيرج بشكل مختلف.

من العميل إلى ألمانيا 
من وجهة العميل إلى myGermany / البائع الأصلي: يمكن للعملاء أيضًا إعادة الشحنات من بلدهم إلى myGermany أو إلى البائع الأصلي. يتحمل العميل التكاليف ، لكننا سندعم العملية بشكل كامل والتواصل مع البائع.

تحقق من المزيد هنا >>

هل توجد أي قيود على ما يمكنني طلبه من ألمانيا؟

يمكن لـ myGermany إرسال كل شيء تقريبًا. كما أننا معتمدون لشحن البضائع الخطرة مثل علب الليثيوم أو الزيت أو علب ضغط جاد. يرجى التحقق هنا البنود المقيدة >>

تواصل

الرجاء تمكين JavaScript في المستعرض الخاص بك لإكمال هذا النموذج.
مربعات