سياسة الخصوصية

1. معلومات عامة

دعونا نشرح لكم كيف تتعامل myGermany & Forward2Me (المسماة myGermany) مع البيانات والمعلومات التي نتلقاها منكم كعملاء.

سيتم تخزين بياناتك الشخصية (بيانات التسجيل، والتفاصيل المتعلقة بطلباتك، وما إلى ذلك) بواسطة myGermany ومعالجتها وفقًا لـ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR / DSGVO) (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) ، مايو ٢٠١٦. بموافقتك على الشروط والأحكام، فإنك توافق أيضًا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تحترم myGermany أمن وخصوصية بيانات عملائها، ولن تبيع أو تكشف أبدًا عن بياناتهم الشخصية، مثل الأسماء والعناوين، وغيرها من المعلومات ذات الصلة، لأغراض الدعاية أو ما شابه. نستخدم أدوات تسويق خارجية مثل Google Adwords، حيث سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني فقط. نحرص على أن يعرف عملاؤنا ما يحدث لبياناتهم. ستجد أدناه لمحة عامة عن البيانات التي نجمعها والأغراض التي تُستخدم من أجلها.

2. التبرير القانوني لتخزين بيانات العميل واستخدامها

لضرورة أداء عملنا (استخدام عنوانك للشحنات، تحصيل المدفوعات، إلخ)، سنخزّن بياناتك. ستخزّن myGermany جميع بيانات العملاء المُقدّمة خلال عملية التسجيل، وسيتم تشفيرها وحمايتها من التلف أو الضياع أو الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير المناسب. لهذا السبب، تعاونّا مع شريكنا التعاوني HostEurope، الذي يُعدّ مركزه من بين أكبر وأكثر مراكز الإيواء المشترك أمانًا في ألمانيا.
يتم تشفير أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة (الدفاتر) التي أستخدمها داخليًا في ألمانيا بواسطة BitLocker.

3. جمع واستخدام بيانات العميل

تضمن شركة myGermany تخزين بيانات العملاء فقط والتي تعتبر مهمة فيما يتعلق بالتعامل مع العمليات المعنية.

لأي غرض تستخدم myGermany بيانات العملاء؟

الاتصالات العملاء - التواصل مع عملائنا ودعم العملاء والتسويق الداخلي عبر البريد الإلكتروني.
المتدرب في البرامج: ثندربيرد ،
البرامج الخارجية: WP Newsletter و LiveChat.
البيانات المستخدمة: الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني.

التواصل عبر البريد الإلكتروني جميع بيانات العملاء الشخصية المُخزّنة لدى myGermany تُعرض في حساب العميل الخاص بك. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني للتواصل المباشر مع عملائنا وإعادة التسويق فقط. يشمل ذلك رسالة الترحيب المُرسلة إليك عند التسجيل، ورسائل الشحنات الواردة أو المُعاد توجيهها، والإعلانات التي تُصدرها myGermany لإبلاغك بالأخبار أو التغييرات، وأنشطة إعادة التسويق.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط تتبع إعادة التسويق من جهات خارجية، وأنت توافق على ذلك، بما في ذلك ملفات تعريف ارتباط تتبع Google AdWords وGoogle Tag Manager. هذا يعني أننا سنستمر في عرض الإعلانات لك عبر الإنترنت، وتحديدًا على شبكة محتوى Google (GCN).

إدارة استخدام بيانات العملاء - عمليات التسجيل والمصادقة والمعرفات وحسابات العملاء.
نظامنا: يتم استضافة LLifeRay على خوادم مخصصة في HostEurope في أوروبا/ألمانيا ولوكسمبورج.
البيانات المستخدمة: جميع البيانات المخزنة في حسابك، مثل الاسم والعنوان وبيانات الاتصال وتفاصيل طلبنا.

عملنا - فحص وفحص الشحنات الواردة.
البيانات المستخدمة: جميع البيانات المخزنة في حسابك، مثل الاسم والعنوان وبيانات الاتصال وتفاصيل طلبنا.

المحاسبة - معالجة البيانات الشخصية لعمليات الفواتير والتقارير المالية.
البرامج الخارجية: Datev.
البيانات المستخدمة: الأسماء والعناوين وأرقام التسجيل مثل معرف الضريبة أو ضريبة القيمة المضافة.

بواب - تقديم الطلبات نيابة عن العملاء (خدمة الكونسيرج).
البيانات المستخدمة: لقبك كما نطلب نيابة عنك.

ANALYTICS - لأغراض إحصائية، نستخدم بيانات مجهولة المصدر فقط؛ راجع قسم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع.

PAYMENTS بالنسبة للمعاملات، سيتم إرسال بيانات محددة إلى جهات خارجية آمنة لمزودي خدمات الدفع، مثل PayPal وComputop (معتمدة من PCI). لن تخزن myGermany بيانات الدفع على أيٍّ من أجهزة myGermany.
البيانات المستخدمة للتحقق من الامتثال هي بيانات ذات صلة بالمعاملات فقط؛ يتم تقديم هذه البيانات من قبل مزود الدفع فقط. لا يطلب/يخزن myGermany بيانات الدفع الخاصة بك كاملة.

مواقع الشبكة الاجتماعية يتضمن موقعنا واجهات تتيح لك الاتصال بمواقع التواصل الاجتماعي (يُشار إلى كل منها باسم "SNS"). إذا اتصلت بإحدى مواقع التواصل الاجتماعي عبر موقعنا، فأنت تُخولنا بالوصول إلى المعلومات التي وافقت على أن تُقدمها لنا هذه المواقع بناءً على إعداداتك عليها، واستخدامها وتخزينها. سنصل إلى هذه المعلومات ونستخدمها ونخزنها وفقًا لهذا الإشعار. يمكنك إلغاء وصولنا إلى المعلومات التي تُقدمها بهذه الطريقة في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات المناسبة من إعدادات حسابك على موقع التواصل الاجتماعي المعني.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا قد نسجل تلقائيًا معلومات عنك وعن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند دخولك موقعنا. على سبيل المثال، قد نسجل اسم وإصدار نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، والشركة المصنعة والطراز، ونوع المتصفح، ولغته، ودقة الشاشة، والموقع الإلكتروني الذي زرته قبل تصفح موقعنا، والصفحات التي زرتها، ومدة زيارتك، ووقت الوصول، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا ونشاطاتك عليه. نجمع هذه المعلومات عنك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع. يُرجى مراجعة قسم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع أدناه لمزيد من التفاصيل.

هل بياناتك آمنة مع myGermany؟ حسابك محمي بكلمة مرور لضمان أمنك وخصوصيتك. يجب عليك منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك وبياناتك باختيار كلمة مرورك وحمايتها بشكل صحيح، وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز والمتصفح بتسجيل الخروج بعد الانتهاء من الوصول إلى حسابك. نسعى جاهدين لحماية خصوصية حسابك والمعلومات الأخرى التي نخزنها من خلال إجراءات فنية وتنظيمية معقولة، وفقًا لمعايير هذا المجال. ولكن، للأسف، نظرًا لعدم وجود إجراءات أمنية مثالية، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل.

4. من الذي يحصل على حق الوصول إلى بيانات العملاء؟

من يمكنه رؤية بيانات العملاء الشخصية الخاصة بك أو الوصول إليها؟

• كل هذا موظفو myGermany و Forward2Me الذين تم تدريبهم على معالجة البيانات والتعامل معها وفقًا لقوانين حماية الخصوصية.
•  مجلس الإدارة (في حالات استثنائية).
•  مقدمو خدمات النقل يتم توفير البيانات اللازمة فقط لتلبية طلبات العملاء، باستثناء الكشف عن عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف.
•  شركاء الدفع عبر الإنترنت يتم تزويدهم فقط بالبيانات المتعلقة بالطلب ، مما يمكنهم من التحقق من عملية الدفع وتنفيذها.
• الامتثال للقوانين وإنفاذ القانون ؛ الحماية والأمان. قد تفصح myGermany عن معلومات عنك للحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة وفقًا لما يقتضيه القانون ، والكشف عن هذه المعلومات واستخدامها على النحو الذي نعتقد أنه ضروري أو مناسب من أجل (أ) الامتثال للقوانين المعمول بها والطلبات القانونية والإجراءات القانونية ، مثل الرد على مذكرات الإحضار أو الطلبات من السلطات الحكومية ؛ (ب) فرض البنود والشروط التي تحكم الخدمات ؛ (د) حماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوقك أو حقوق الآخرين ؛ و (هـ) الحماية والتحقيق والردع ضد الأنشطة الاحتيالية أو الضارة أو غير المصرح بها أو غير الأخلاقية أو غير القانونية.
• نقل رجال الأعمال. يجوز لنا بيع أو نقل أو مشاركة بعض أو كل أعماله أو أصوله ، بما في ذلك معلوماتك الشخصية ، فيما يتعلق بصفقة تجارية (أو صفقة تجارية محتملة) مثل الاندماج أو التوحيد أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول أو في في حالة الإفلاس ، وفي هذه الحالة سنبذل جهودًا معقولة لمطالبة المستلم باحترام سياسة الخصوصية هذه.

5. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع مثل Google وFacebook وما إلى ذلك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرّف على متصفحك والتقاط معلومات مُحددة وحفظها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاطك السابق أو الحالي على الموقع، مما يُمكّننا من تقديم خدمات مُحسّنة لك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لمساعدتنا في جمع البيانات المُجمّعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه، لنتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لجمع بيانات مُجمّعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلاته، بهدف تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات خارجية موثوقة لتتبع هذه المعلومات نيابةً عنا.

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك. نظرًا لاختلاف المستعرضات ، انظر إلى قائمة المساعدة في المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط/أدوات التتبع التي نستخدمها/نوع ملف تعريف الارتباط

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية:
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال موقعنا ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها ، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بهذه الخدمات.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والأداء (نستخدم Google Analytics وGoogle Tag Manager):
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول حركة المرور إلى موقعنا وكيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. قد تتضمن المعلومات التي تم جمعها عدد زوار موقعنا ، والمواقع التي أحالتهم إلى موقعنا ، والصفحات التي زاروها على موقعنا ، والوقت من اليوم الذي زاروا فيه موقعنا ، وما إذا كانوا قد زاروا موقعنا من قبل ، وما شابه ذلك. معلومة.
نحن نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تشغيل موقعنا بكفاءة أكبر، وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق، ومراقبة مستوى النشاط على موقعنا.
نحن نستخدم Google Analytics لهذا الغرض. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. يتم استخدامه فقط لتحسين كيفية عمل موقعنا. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط في Google Analytics هنا وحول كيفية حماية Google لبياناتك هنا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، FacebookCustomAudience، FacebookContent):
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عند مشاركة المعلومات باستخدام زر المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي أو زر "الإعجاب" على موقعنا، أو عند ربط حسابك أو التفاعل مع محتوانا على أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو تويتر. ستسجل هذه المواقع قيامك بذلك.

مع GoogleTagManager وGoogleAnalytics والشركاء الآخرين، لدينا اتفاقيات معالجة البيانات.
نحن نستخدم خطوط Google المخزنة محليًا على خادمنا الخاص.

OptOut / تعطيل أجهزة التتبع وملفات تعريف الارتباط:
1)يمكنك ببساطة طلب عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط باستخدام ملحقنا (الامتثال لملفات تعريف الارتباط لـ GDPR) أسفل صفحتنا الرئيسية. ما عليك سوى تعريفه عند فتح موقع myGermany.com أو تغيير الإعدادات لاحقًا.
2)هناك خيار آخر وهو إمكانية حذف أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. للقيام بذلك، اتبع التعليمات التي يقدمها متصفحك (عادةً ما تكون موجودة ضمن "الإعدادات" أو "المساعدة" أو "الأدوات" أو "التعديل"). العديد من المتصفحات معدة لقبول ملفات تعريف الارتباط حتى تُغير إعداداتك. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط التي تم ضبطها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لديك وكيفية إدارتها وحذفها، على الموقع www.allaboutcookies.org. في حال عدم قبولك لملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد تواجه بعض الصعوبات في استخدامك لموقعنا. على سبيل المثال، قد لا نتمكن من التعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لديك، وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقعنا.

علامات البكسل:
نحن لا نستخدم علامات البكسل.

لا تتبع الإشارات:
قد تكون بعض متصفحات الإنترنت مُهيأة لإرسال إشارات "عدم التتبع" إلى الخدمات الإلكترونية التي تزورها. لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التتبع". لمعرفة المزيد عن "عدم التتبع"، يُرجى زيارة http://www.allaboutdnt.com.

ماتومو تتبع الويب:
لا يتم تتبعك لأن متصفحك يُبلغك بعدم رغبتك في ذلك. هذا إعداد في متصفحك، لذا لن تتمكن من تفعيله إلا بعد تعطيل ميزة "عدم التتبع".

6. حقوق العميل

الموافقة على استخدام بيانات العميل الشخصية وتخزينها اختيارية، وبالتالي ليست إلزامية. مع ذلك، فإن رفض العميل الموافقة على استخدام بياناته وتخزينها يعني رفض myGermany تقديم أي خدمات أو إرسال شحنات للعملاء. ستكون myGermany دائمًا في خدمتكم للإجابة على جميع استفساراتكم أو استفساراتكم المتعلقة بقانون خصوصية البيانات الألماني، مثل:

• معلومات مفصلة عن استخدام البيانات الخاصة بك
• اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي قدمتها في ملف تعريف العميل الخاص بك
• طلب تحديثات أو تعديلات بخصوص بياناتك
• سحب موافقتك على الكشف عن بياناتك لمقدمي خدمات النقل وشركاء الدفع عبر الإنترنت.

علاوةً على ذلك، بناءً على طلبك، سنقوم بحذف بياناتك من خوادمنا في أي وقت. بيانات الاتصال بالقسم المختص مذكورة أدناه:

شركة Forward2me GmbH
شارع شويدتر 23
D – 16303 شويدت

7. اختياراتك (بما في ذلك التغييرات/الحذف للمعلومات الشخصية، وما إلى ذلك)

الوصول إلى معلوماتك أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها:
يمكن لجميع أصحاب الحسابات مراجعة معلوماتهم الشخصية في ملف تعريف التسجيل الخاص بهم، أو تحديثها، أو تصحيحها، أو حذفها، وذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم. كما يمكنكم التواصل معنا عبر خدمة العملاء.@myGermany.com لإنجاز ما سبق أو إذا كانت لديك طلبات أو أسئلة إضافية.

حذف بياناتك:
نظراً لالتزامنا بأحكام الضرائب السارية، عادةً ما يكون الحذف الفوري لبيانات العميل غير ممكن، إلا بطلب صريح من العميل. ولا يُلغي إنهاء العلاقة التعاقدية حق العميل في تعديل بيانات ملفه الشخصي أو حذفها في أي وقت.

(§35 Abs. 2 BDSG-alt / Art. 17 Abs. 1 DS-GVO "الحق في النسيان") من الممكن حذف بياناتك عندما:

العملاء المسجلين الذين أجروا معاملات، على سبيل المثال، دفعوا رسوم تسجيل بقيمة 1 يورو
الطلب: إذا طلبت منا إغلاق حسابك، فسيتم إغلاق الحساب بعد شهر واحد من الطلب.
عدم النشاط: إذا لم يتم استخدام الحساب لمدة 36 شهرًا، سيتم إغلاق الحساب بعد 36 شهرًا.
بياناتك ، يمكننا حذفها بعد 10 سنوات فقط ، وفقًا للمادة 257 من قانون HGB الألماني ، فنحن مضطرون للاحتفاظ بالبيانات لمدة 10 سنوات إذا كانت ذات صلة بالمعاملات.

العملاء المسجلين الذين لم يقوموا بأي معاملات، على سبيل المثال، لم يدفعوا رسوم التسجيل البالغة 1 يورو.
الطلب: إذا طلبت منا إغلاق حسابك، فسيتم إغلاق حسابك/بياناتك أو حذفها بعد شهر واحد من الطلب.
عدم النشاط: إذا لم يتم استخدام الحساب لمدة 36 شهرًا، فسيتم إغلاق حسابك/بياناتك/حذفها بعد 36 شهرًا.

الرسائل الإخبارية والاتصالات عبر البريد الإلكتروني:
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة على رابط أسفل كل بريد إلكتروني من هذا القبيل ، أو عن طريق الاتصال بنا على dataprivacy@myGermany.com. يمكنك الاستمرار في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة وغيرها من الرسائل غير التسويقية إذا كنت مسجلاً معنا.

سحب الموافقة:
إذا منحتنا موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية ، ولكنك ترغب في تحديثها أو حذفها ، فيرجى الاتصال بنا على dataprivacy@myGermany.com.

اختيار عدم مشاركة معلوماتك الشخصية:
عندما يُلزمنا القانون بجمع معلوماتك الشخصية، أو عندما نحتاجها لتقديم الخدمات لك، إذا لم تُقدم هذه المعلومات عند الطلب (أو طلبت حذفها لاحقًا)، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات لك وقد نضطر إلى إغلاق حسابك. سنُعلمك بالمعلومات التي يجب عليك تقديمها لتلقي الخدمات من خلال تحديدها على أنها مطلوبة في الخدمات أو من خلال وسائل أخرى مناسبة.

إلغاء تثبيت تطبيقاتنا:
نحن لا نقدم أي تركيب محلي.

8. معلومات حول سلوك المستخدم

يتم تسجيل كل زيارة لصفحتنا الرئيسية. هذه البيانات غير مرتبطة بأشخاص محددين، وبالتالي لا يمكن لـ myGermany تتبع نوع البيانات التي تم الوصول إليها من قِبل أي مستخدم. لا يتم تخزين عنوان IP الخاص بالجهاز المستخدم للوصول إلى صفحتنا الرئيسية، مما يجعل إنشاء ملفات تعريف شخصية للمستخدمين غير ممكن. تُستخدم هذه البيانات في استطلاعات إحصائية لأغراض داخلية خاصة بـ Forward2Me. لا ترتبط هذه الاستطلاعات بأي شكل من الأشكال ببيانات العملاء. تتولى Forward2Me إجراء الاستطلاع أو تقييم هذه البيانات، مما يمنع الكشف عنها لأي طرف ثالث.

9. خصوصية البيانات والأمان

تُدير myGermany بياناتك عبر نظام تحكم مُدار ومحمي بكلمة مرور، وتضمن نقلًا آمنًا ومُشفّرًا للبيانات باستخدام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL). تُنقل جميع تفاصيل الطلب، مثل اسم العميل أو عنوانه ومواصفات المنتج، بطريقة مُشفّرة وتُخزّن على خادم محمي من الوصول غير المُصرّح به. نحن ملتزمون بتوفير أعلى مستويات الأمان لعملائنا. لذلك، نتعاون فقط مع مُزوّدي خدمات الدفع المُعتمدين الذين يُلبّون متطلباتنا العالية، وخاصةً فيما يتعلق بنقل البيانات المتعلقة بالمدفوعات التي تتم باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان. لن تُخزّن myGermany أي معلومات أو بيانات تتعلق ببطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك. مع ذلك، تقع مسؤولية أمان المُتصفّح المُستخدم على عاتق العميل.

10. خرق البيانات | تسريبات البيانات

سيتم الإبلاغ عن أي انتهاكات للبيانات الشخصية من شأنها أن تلحق ضررًا كبيرًا بالأفراد في غضون 24 ساعة إلى مكتب مفوض المعلومات الألماني في بون (Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) وإلى قسم تورينغن المحلي (Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationssicherheit) باستخدام عمليات ونماذج موحدة.

11. الأحكام النهائية وطلبات الوصول الموضوعية (DPO)

تحتفظ myGermany بالحق في تعديل أو تحديث اتفاقية خصوصية البيانات هذه. في هذه الحالة، ستُبلغ myGermany عملائها مباشرةً وستنشر تحديثًا على صفحتها الرئيسية فورًا. يُرجى عدم التردد في توجيه استفساراتكم أو شكواكم المتعلقة بخصوصية البيانات إلى myGermany في أي وقت عبر:

شركة Forward2me GmbH
شارع شويدتر 23
D – 16303 شويدت
HR18288FF
service@mygermany.com