نضيف تلقائيًا تأمينًا بحد أدنى. 500,00 يورو لكل طرد.
يمكن أيضًا تأمين القيم الأعلى عند الطلب لكل نقرة في حسابك.
داخل مستودعاتنا ، يتم تأمين البضائع الخاصة بك حتى 200.000,00 يورو.
يمكن اختيار تأمين النقل عند شحن الطرود. نحن نستخدم تأمين النقل لشركائنا من شركات النقل ، انظر أدناه.
لا يمكن تحميل myGermany المسؤولية عن إسقاط الشحنات لأننا لا نقوم بفتح / فحص / تغليف هذه الشحنات.
يرجى مراعاة أن تأمين النقل لا يمكن أن يكون أعلى من القيمة الجمركية المعلنة في أوراق الشحن!
أغطية التأمين فقدان أو تلف العناصر الموجودة في شحنتك. يمكن تقديم مطالبات بقيمة العناصر المعلنة وأسعار الشحن لشريك الناقل. لا يمكن المطالبة برسوم الاستيراد أو الضرائب. يتم التأمين على تكاليف النقل لفترة معينة فقط بمعنى أن أسعار الشحن لشركائنا من شركات النقل مغطاة ، لكن خدمات myGermany تستند إلى الحالات الفردية فقط. يجب تقييم المسؤولية عن الخدمات والمواد الإضافية ، والتي تمت إضافتها إلى أسعار شحن الشركاء ، لكل حالة على حدة.
كيف تملأ المطالبات؟
يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى إثبات الأضرار عند استلام الطرد الخاص بك. لذا يرجى التحقق والتقاط الصور مع السائق في حالة حدوث ضرر. نحتاج إلى إبلاغ شركات النقل بالحزم الخارجية والداخلية التالفة. سيتم تقييم جميع المطالبات مبدئيًا من قبل شركائنا من شركات النقل ، ثم myGermany ؛ وتستند إلى القيمة المعلنة للبضائع التي تقوم بها أنت. في حالة وجود مطالبة ، اتصل بنا على claim@mygermany.com وسنرسل لك نموذجًا لتعبئته.