الشيكات والصور المجانية
من الطرود الواردة الخاصة بك
نقوم بفتح الطرود الواردة ، والتحقق من الحالة ، والتقاط الصور وتحديث حساب العميل الخاص بك.
أنت على دراية بحالة العناصر الخاصة بك قبل أن تقرر إعادة التوجيه أو الإرجاع.
نفتح ونتحقق من البضائع الخاصة بك
نقوم تلقائيًا بفتح وتصوير الحزم الواردة للأعضاء المميزين (باستثناء إسقاط الشحن). سنقوم بتصوير الملصق والعناصر الموجودة في العبوة نفسها. وبالتالي، يمكنك أنت أو موظفونا اكتشاف أي مشكلات محتملة على الفور والتأكد من أن العبوة الخاصة بك في حالة جيدة بحيث تظل المحتويات الموجودة بالداخل آمنة.
صور مفصلة من البضائع الخاصة بك
يمكن إرسال صور تفصيلية للعناصر المستلمة بالفعل عند الطلب. ما عليك سوى تحديد الخيار في حساب العميل الخاص بك. يمكنك أيضًا تحديد خيار الصورة التفصيلية لكل طرد وارد.
ستبقى الصور في حسابك، حتى تتمكن من مقارنة حالة العناصر بعد الاستلام.
هل أنت جاهز لبدء التسوق في ألمانيا؟
الأسئلة المتكررة
هل تفتح وتلتقط الصور جميع الحزم الواردة؟
بالنسبة لعملاء Premium ، نفتح كل حزمة ونلتقط صورًا للمحتوى. يمكنك طلب صور تفصيلية إضافية في حسابك ، بينما تحدد ما إذا كنا سنفتح عبوة المنتج أيضًا. يرجى ملاحظة أننا نتحقق من المحتوى حيث يفرض علينا القانون ذلك. لأن myGermany مسؤولة عن المحتوى والشحن تجاه شركات النقل والجمارك.
هل تفتح إسقاط حزم الشحن؟
رقم
كيف يمكنني الحصول على صور مفصلة أو أي عمليات تفتيش على بضاعتي؟
يرجى اختيار هذه الخيارات في صندوق الوارد الخاص بك. في كل طلب ، يمكنك النقر فوق الرموز (صور ، مسح ضوئي ، فحص وما إلى ذلك) وترك تعليق. سنقوم بمعالجة في أقرب وقت ممكن.
هل يمكنني الاحتفاظ بالتغليف الأصلي الخاص بي؟
نعم. يمكنك إخبارنا إذا كنت تريد الاحتفاظ بصناديق تغليف أصلية و / أو صناديق تغليف / منتجات أصلية. ستجد هذه الخيارات في CheckOut بمجرد بدء الشحن.
الشحن الدولي. ما الذي يمكن إعادة توجيهه؟
تواصل معنا
